廠家和您說說安裝的百葉窗(chuang)(chuang)從(cong)天(tian)而降砸到(dao)住(zhu)戶(hu)怎(zen)么辦？當安裝的百葉窗(chuang)(chuang)從(cong)天(tian)而降不(bu)幸砸到(dao)住(zhu)戶(hu)時應(ying)立(li)即采取以下措施(shi)來應(ying)對(dui)：

一、確保安全

先(xian)確保受傷住戶的安全，迅(xun)速將其移至安全的地(di)方，避免進(jin)一步的傷害；

如果有嚴重出血(xue)或生命體征(zheng)不(bu)穩定的情況，應(ying)立(li)即(ji)打(da)急(ji)救電(dian)話，請求醫(yi)護救援；

二、收集證(zheng)據

在確保安全的(de)前提下，盡(jin)可能地收集(ji)現場證據，包括照(zhao)片、錄像等，以便后續處理(li)；

注意保留(liu)與百葉窗相關的任(ren)何(he)線索，如制造(zao)商信(xin)息、安裝日期(qi)等；

三、聯系(xi)物業或(huo)責(ze)任(ren)方(fang)

立即聯(lian)系物(wu)業或可能負責(ze)百葉窗維(wei)護的責(ze)任方，向其報告事故(gu)情(qing)況，并(bing)要(yao)求其承擔相應(ying)責(ze)任；

如果百葉窗是因質量問(wen)題(ti)或安(an)裝不(bu)當導致的(de)脫落，可以進一步要求責任方進行賠(pei)償；

四、咨詢(xun)與(yu)維護

受傷住戶可(ke)以(yi)咨詢律師，了解自(zi)己的權益和維護途徑(jing)；

根據(ju)相關規定，懸掛物(wu)、構筑物(wu)、建筑物(wu)等設施有(you)(you)掉(diao)落(luo)造成有(you)(you)人損害的(de)，使用人、管理人及其所有(you)(you)人在沒有(you)(you)證(zheng)據(ju)證(zheng)明自(zi)己沒錯的(de)情況下，侵權責任是應(ying)當承(cheng)擔(dan)的(de)；

五、尋求心理支持

突發的意外(wai)事件可能對受傷住(zhu)戶造成心理創傷，因此應及時尋求心理支持，幫助自己(ji)度過難關；

      綜上所述(shu)，當安(an)裝的百葉窗從天而降砸到住戶時，應先確(que)保安(an)全，然后收集證據、聯系物業或責任方、進(jin)行法律咨(zi)詢與維護(hu)，并尋求(qiu)心理(li)支持(chi)。